INFORMACIÓN OFICIAL SITUACIÓN CESE DE ACTIVIDAD.

 

Estimados clientes, huéspedes y colaboradores:

Tras la suspensión de nuestras operaciones y el cese de actividad del establecimiento, les informamos de la situación actual.

Atención administrativa e incidencias pendientes: Mantenemos habilitados nuestros canales telemáticos de atención para atender cualquier gestión pendiente, emisión o duplicado de facturas, o consultas administrativas:

  • Reservas directas e incidencias: Si tiene alguna gestión pendiente relativa a una reserva pasada o requiere documentación fiscal/administrativa, le rogamos que nos contacte indicando sus datos.

  • Canales e intermediarios (Booking.com, Expedia, agencias): Para incidencias sobre reservas tramitadas a través de terceros cuya gestión no se haya completado, recomendamos contactar directamente con la plataforma correspondiente o hacernos llegar su consulta si el cobro fue realizado por el hotel.

Contacto y canales oficiales: Para garantizar un seguimiento ágil y documentado, les rogamos priorizar la comunicación por correo electrónico:

  • E-mail: info@hotelhabaneros.com

  • Teléfono / WhatsApp: (+34) 968 50 52 50 / (+34) 691 48 89 64

Actualmente no existe una fecha prevista para la reapertura del hotel. Cualquier información oficial sobre el futuro del establecimiento será comunicada oportunamente a través de nuestros canales habituales.

Agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros a lo largo de todos estos años y las muestras de apoyo recibidas.

El equipo de Hotel Los Habaneros

Dear guests, partners, and friends,

Following the suspension of our operations and the closure of the hotel, we would like to inform you about the current situation.

Administrative & customer support: Our remote support team remains available to assist with any pending administrative matters, invoice requests, or remaining inquiries:

  • Direct bookings & administrative inquiries: If you require copies of invoices, billing documentation, or have any outstanding queries regarding a past reservation, please reach out to us.

  • Third-Party channels (Booking.com, Expedia, agencies): For any pending issues regarding bookings made through external platforms, we advise contacting their customer support directly, or contacting us if the charge was processed directly by the hotel.

Contact information: To ensure a prompt and efficient response, we kindly ask you to prioritize email communication:

  • Email: info@hotelhabaneros.com

  • Phone / WhatsApp: (+34) 968 50 52 50 / (+34) 691 48 89 64

There is currently no scheduled date for the reopening of the hotel. Any future developments regarding the property will be shared through our official channels.

We deeply appreciate your patronage over the years and your understanding during this period.

Hotel Los Habaneros Team