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MEDIDAS PARA LA NUEVA NORMALIDAD

ACTUALIZADO 1 DE JULIO DE 2020

 

Tras el decreto de alarma publicado por el gobierno de España, Hotel Los Habaneros fue declarado el pasado 25 de marzo servicio esencial según B.O.E. del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana De esta manera pudimos permanecer abiertos durante todo el periodo de confinamiento y desescalada y prestar nuestros servicios a trabajadores y profesionales servicios esenciales. Durante todo este tiempo hemos ido adaptando nuestros servicios y medidas de prevención del Covid-19 en función de las normas y recomendaciones emitidas desde las autoridades sanitarias. Esta circunstancia también nos ha permitido adquirir una valiosa experiencia en cuanto a la gestión de la crisis sanitaria en el ámbito de nuestra actividad.

 


Medidas generales Sin título

  • Información y formación a todos los trabajadores del hotel para el cumplimiento de todas las medidas incorporadas para la prevención de la expansión del Covid-19.
  • Cartelería y señalización en las instalaciones.
  • Reorganización uso ascensores con implementación de restricciones.
  • Instalación mamparas metacrilato en el mostrador de recepción y barra de cafetería.
  • Disponibilidad de equipos protección individual para trabajadores.

 

 


Limpieza e higiene

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  • Disponibilidad de estaciones de dispensación de gel hidroalcohólico, pañuelos desechables y papelera con pedal.
  • Intensificación limpieza puntos críticos como botoneras ascensor, manivelas, aseos comunes, etc.
  • Utilización virucidas autorizados por Sanidad.
  • Limpieza ropa de cama y toallas a > 60º.

 

 


Recepción y reservas pexels-photo-684385 (1)

  • Señaletica en el suelo para establecer distancia de seguridad.
  • Desinfección de tarjetas llave y material oficina como bolígrafos.
  • Fomento formas de pago diferentes a efectivo.
  • Incorporación pre check-in online para evitar esperas y aglomeraciones.

 

 

 


Restaurante y cocinapexels-photo-4226883

  • Eliminación elementos decorativos mesas e incorporación monodosis acéiste, sal, etc.
  • Manteles desechables en cafetería.
  • Se elimina desayuno buffet y se sustituye por un desayuno individual asistido.
  • Servicio de habitaciones (room service) sin cargo extra.
  • Eliminación cartas papel e incorporación de telecomanda.
  • Reconfiguración de la disposición de mesas garantizar distancia seguridad entre comensales.
  • Especial control en la recepción de materias primas para la cocina.

Puede descargar nuestros procedimientos completos en formato pdf en el siguiente enlace abajo.

Medidas prevención Covid-19 Hotel Los Habaneros

(ENG) Standard operating procedure for Covid-19 Hotel Los Habaneros

 

LOGO HOTEL HORIZONTAL

Desde Hotel Los Habaneros deseamos aclarar la noticia aparecida hoy en un medio de comunicación en relación a las personas sin hogar que tenemos alojadas con nosotros.

 

En primer lugar, damos las gracias a todos nuestros colaboradores, compañeros y amigos que se han preocupado por nosotros, y les podemos confirmar que en estos momentos en el hotel seguimos operando con normalidad, y sin más incidencias que las derivadas de las medidas adoptadas tras el decreto de estado de alarma, y que todos estamos viviendo.

 

Hace unos días, tras ser designado hotel de emergencias, se nos solicitó ayuda desde diferentes entidades, para alojar a personas sin hogar. Hicimos lo que pensamos que debíamos hacer y dimos respuesta a esa llamada. Dicha noticia apareció en diferentes medios, y hoy aún nos seguimos ratificando en nuestra determinación de arrimar el hombro para ayudar a la sociedad en estas duras circunstancias derivadas de la alerta sanitaria por el Covid-19.

 

Es cierto que nos hemos tenido que reinventar para atender a un perfil de cliente al que no estamos habituados y la situación es nueva para todos nosotros. Sin embargo, creemos que el titular de la noticia aparecida en un medio de comunicación llama a la alarma social y no es justa con el comportamiento general de las personas que se alojan con nosotros, que podemos calificar de excelente. 

 

La noticia debería ser que se ha conseguido sacar de la calle a esas personas para poder adaptarnos a la situación de estado de alarma y los incidentes que puede haber no son más relevantes que los que pueden ocurrir en el día a día de un hotel. Estamos atendiendo a un colectivo en riesgo de exclusión y están haciendo un esfuerzo extraordinario por adaptarse a las normas del establecimiento, y atendiendo también al equipo de apoyo de La Huertecica que les atienden.

 

También, queremos volver a dar las gracias tanto a la concejalía de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Cartagena como al colectivo La Huertecica por el extraordinario trabajo que han realizado y siguen realizando con estas personas durante este estado de alarma.

 

Rogamos que todos aquellos quienes necesiten ampliar o aclarar esta información conctacten directamente con nosotros.

 

Bartolomé Vera Gonzalez

Gerente

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Tras el decreto de cierre de los hoteles debido a la crisis sanitaria causada por el Covid-19, hotel Los Habaneros queda abierto para dar respuesta exclusivamente a las necesidades de alojamiento y restauración de empresas servicios esenciales como transportistas, sanitarios y otros trabajadores de sectores estratégicos.

Además, tras la petición de emergencia que recibimos por parte de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Cartagena y el Colectivo La Huertecica, hotel Los Habaneros ha dado respuesta al problema habitacional de un grupo de personas sin hogar de la ciudad. Parte de las instalaciones han sido adaptadas a estas personas y al equipo de trabajadores que les atienden compuesto por trabajadores sociales, enfermeros, psicólogos y educadores sociales entre otros.

Si es usted sanitario o desarrolla su actividad profesional en alguno de los servicios o sectores declarados como esenciales en el decreto de estado de alarma y necesita nuestros servicios por favor contacte con nosotros en el 968 50 52 50 o en nuestro formulario de contacto.

Enlace noticias diversos medios en los que hemos aparecido estos días.

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